Brand Overzicht

Galaxyno is een online casino dat sinds 2018 deel uitmaakt van de online gokwereld. Het platform heeft zichzelf opgeleverd als een ruimte waar spelers kunnen wennen aan het avontuur van winst en verlies. De naam “Galaxyno” slaat op de sterrenhemel, een plek vol mogelijkheden voor onbeperkte uitdagingen en onvoorspelbaarheid.

Registratieproces

Om gebruik te maken van alle functies op Galaxyno, moet je eerst registreren. Het registratieproces is snel en eenvoudig door de website. Je hebt https://galaxyno.nl alleen een geldig email-adres nodig om je account aan te maken. Vervolgens dien je enkele basishandelingen uit te voeren, zoals het instellen van je wachtwoord en het selecteren van een veilige vraag.

Het registratieformulier is verdeeld in drie secties: algemene gegevens, accountinformatie en bank- en betalingsinformatie. In de algemene sectie dien je je voornaam, achternaam en email-adres te verstrekken. Het accounttype kan geselecteerd worden onder “Nieuwe Speler” of “Referentiespelers”. Hierbij wordt aanbevolen om voor het type ‘Nieuwe Speler’ uit te gaan, tenzij je een betrouwbare referentie hebt.

De tweede sectie richt zich op accountinformatie. Hier dienen de volgende gegevens ingevuld te worden: postcode, wachtwoord en een bevestigingscode voor het verstrekken van een security token. Het invoeren van je geboortedatum is optioneel maar verplicht als je met betalingen gaat werken.

Tenslotte heb je in de laatste sectie nog de mogelijkheid om jouw bank- en betaalinformatie te bevestigen. De meeste betalingsmethoden die hier worden aangeboden, zoals Visa, Mastercard of Neteller, vragen echter eerst om een geldig paspoort.

Accountfuncties

Een Galaxyno account geeft je toegang tot de ruimte waar spelers kunnen wennen aan het avontuur van winst en verlies. Je hebt in dit systeem verschillende mogelijkheden om met deze ruimte te communiceren, zoals de live chat en e-mail contact.

Het menu is gesplitst in tabbladen: ‘Spelen’, “Promoties”, “Account” en een laatste categorie met financiële functies die betrekking hebben op je saldo. In het onderdeel ‘Spellen’ vindt men de volgende opties terug:

• Online Spelletjes
  • Een keuze aan online gokspelen, zoals roulette, blackjack of slots.
  • Spelen zijn verdeeld in diverse categorieën.
  • Alle games op deze website zijn verkrijgbaar en gratis te proberen met een demo-versie.
• Casino Live
  • Het casino biedt live spelsessies aan van top online casinospelers als Evolution Gaming en NetEnt.

Ook staat er een ‘Promotielog’ beschikbaar, waar de belangrijkste bonussen staan om uit te geven. Elke pagina is zeer gebruiksvriendelijk en bevat in eerste instantie voldoende informatie.

Bonussen

De online casino platform Galaxyno biedt diverse soorten bonussen aan. De voornaamste promoties zijn een welkomstbonus, bonus zonder storting nodig of het meest interessante – de loyaltypunten die je kunt verdienen door te spelen op deze site.

Eerdergenoemde “Welkomen Bonu” is verdeeld in drie secties:

• No Deposit Bonus
  • Hierbij word je vooraf een extra bedrag uitbetaald door Galaxyno, zodat spelers meteen kunnen gaan gokken.
  • Het platform heeft bepaalde grenzen geïntroduceerd om spelsysteemfraude te voorkomen.

Bijvoorbeeld in de casinomodule “Roulett”, waar een extra bonusbedrag wordt toegevoegd wanneer er 30 spelletjes worden gespeeld.

• Stortingsbonus
  • In het geval dat je een storting uitvoert, kun je profiteren van een meerkredietstorting. De storting moet minimaal €20 bedragen en maximaal €1000 voor één keer gebruikt kunnen worden.

De bonus kan 35x of hoger geraakt worden in combinatie met de casino bonussen (€50) die opgenomen staan bij je eigen account. Je zult dan meerdere geldbedrijven hebben gespoten, en hebt tot op heden voldaan aan alle voortrekkersregels van Galaxyno.

• Storting Bonuscode
  • Door het invoeren van een speciale code tijdens de inzet kunt je meer profiteren. Voor elke euro die je stortt kun je 50% meer hebben.

De meeste casino’s beschouwen dit wel als spam en proberen het tegen te gaan door betrouwbare en toegankelijke websites.

• Casino Loyalty Points
  • Hierbij word je beloond voor elk spel dat je inzet. Het gaat om punten die je kunt gebruiken bij de “Gaming” tabbladen.

Om een spel te kunnen spelen, moet deze eerst met je bonusgeld worden gespeeld en mag het maximum niet groter zijn dan €1000 per sessie.

Betalingen & Uitbetalingsproces

Op Galaxyno kun je meerdere betalingsmethoden koppelen aan jouw account, zoals creditcards (Visa, Mastercard), PayPal, Neteller en Bankoverschrijving. Binnen vijf minuten wordt het geld direct toegevoegd op de uitbetaalmethode die is gekozen.

Opvallend bij Galaxyno was dat ze een extra stappenprocedure aanbrachten zodat er minder mensen betalen met vals geld, wat overigens niet erg ongewoon is. Deze procedure bestaat onder andere uit het uploaden van je paspoort en registratieproces.

Bij Galaxyno kan men tevens de mogelijkheid hebben om een voorafgeïntroduceerd bedrag vrijgemaakt te krijgen als storting voor jouw eerst spel.

Gamen & Software

Op dit platform vindt je online gokspelen zoals blackjack, roulette en slots. De games zijn onderverdeeld in categorieën die makkelijk opgevonden kunnen worden via de zoekfunctie bovenaan de website. Er is ook een selectie beschikbaar met ‘nieuwste spelen’ waarbij wordt aangegeven welk spel het meest gespeeld word door andere gebruikers.

Het platform maakt gebruik van softwareleveranciers als:

• Microgaming,
• Betsoft,
• NetEnt en
• Quickfire.

De slotmachines op Galaxyno zijn voor het overgrote deel gemaakt door dit laatste bedrijf. Het doet niet baten om meer info te zoeken hierover aangezien je alweer een spel kunt doen met jouw bonus geld. Er is ook live spelen beschikbaar.

Mobile Versie

Net zoals bij alle online casino’s kun je inloggen en een account aanmaken op de mobile app van Galaxyno. Het biedt alle opties die beschrijven zijn onder het menu in ‘Spel’. Je kunt dan met jouw mobiel spelen voor spelers.

Veiligheid

Volgens eindgebruikers hebben veel online casino sites vaak te maken gehad met problematische mensen, zoals degenen die vals geld gebruiken. Hierdoor zullen deze bedrijven een veiligheidsprotocol uitvoeren dat is toegewijd aan de regels van het betreffende land.

Ondanks hierboven beschreven voorkomingsmaatregelen en beveiliging, valt er wel bij Galaxyno te melden. Omdat ze zo vlot hun spelers uitbetalen die niet met vals geld spelen op de website van dit casino zijn zij een goede online betrouwbare goksite.

Gelicenseerd

Galaxyno is geautoriseerd door Malta Gaming Authority (MGA), dat het gelicentieerde om online spellen te organiseren. De vergunning voor spelers die op Galaxyno spelen verlopen jaarlijks, dus zijn er periodiek onderzoeken nodig voordat de website niet van de markt kan worden verwijderd.

Klantenservice

Omdat de klantentevredenheid erg belangrijk is bij elke online casino zitten de medewerkers beschikbaar 24/7. Je kunt hen contact opnemen via e-mail of een live chat om je vragen te stellen, problemen op te lossen.

Er wordt in het contactformulier geadviseerd om alle details over je profiel bij voorkeur zorgvuldig en accuraat uit te voeren wanneer de aanmelding verloopt. Dit zal eerder niet anders zijn geweest vanwege de beveiligde verbinding.

Gebruikerservaring

Galaxyno biedt gebruikerstevredenheid op elk niveau, wat een belangrijke stap is voor het succes van online spellen. Zij geven een goede omschrijving van hun regels, ook in de sectie ‘Vragen en Antwoorden’. Hier zijn geen stellingen te vinden waarop je niet zit te wachten.

Onderstaand antwoordde een gebruiker over het casino: “Het was best fijn om te merken dat ik voor 3 tientjes geld al veel van deze functies kon proberen en na de inlog verliep alles zonder haperingen. En hoe gaat een speler aan met het gokspel?” Er is geen mogelijkheid die opgenomen wordt door Galaxyno om direct rechtstreeks over de telefoon contact te hebben.

Eindoordeel

De website van Galaxyno heeft in staat gesteld dat deze veel meer gebruikers aantrekt. Het platform en hun klantenservice verdienen grote lof voor het online casino.

Zij zijn een goede aanwinst op alle platforms die nog niet bekend waren met de mogelijkheden om spelen te koppelen, en de regels van verschillende soorten spellen zijn eerder logisch. Het platform is erg gebruiksvriendelijk, wat door gebruikers wordt gezien als een van de belangrijkste elementen.

Galaxyno biedt diverse betalingmethodes voor een breed scala aan klanten om direct te spelen met hun spelers en niet op het wachten te letten tot het geld in je rekening terecht is gekomen.

Echter, zulke ongelukkige situaties gebeuren soms. In dit soort geval moet er contact worden opgenomen bij de klantenservice van het platform. Het proces om met deze ondersteuning te communiceren in